한옥스테이 위탁운영

예약 변경에 답하고, 퇴실 뒤 객실을 정돈하고, 다음 손님을 맞이하는 일. 판매·예약부터 고객 응대, 청소·시설 관리와 정산까지 함께 맡습니다.

어떤 일을 맡길 수 있나요?

판매·예약과 현장 관리를 함께 맡는 통합 위탁운영을 기본으로 합니다. 개업을 앞둔 한옥스테이와 운영 중인 한옥스테이 모두 상담합니다.

숙소의 위치와 상태, 현재 운영 방식을 확인한 뒤 수탁 여부와 계약 조건을 협의합니다. 지역은 개별 검토합니다.

버틀러리, 에어비앤비, 부킹닷컴, 네이버 등 숙소에 맞는 판매 채널을 검토합니다. 채널별 객실 소개와 사진, 판매요금, 예약 가능한 날짜를 관리합니다.

예약 현황과 성수기·비수기, 주변 숙소의 판매 상황을 살펴 요금을 조정합니다. 한 번 정한 요금을 계속 유지하기보다 날짜별 수요와 남은 객실을 보며 관리합니다.

예약 문의와 변경·취소 요청, 입실 방법과 이용 안내를 담당합니다. 투숙 중 필요한 물품이나 시설 관련 요청을 확인하고, 퇴실 후 후기와 불편 사항도 살핍니다.

청소 교육, 방역, 시설 점검도 운영 업무의 일부입니다. 현장에서 필요한 일을 확인하고 관리합니다.

객실별 청소 기준과 작업 방법을 정하고 현장 인력을 교육합니다. 퇴실 후 청소와 침구 교체, 세탁물 수량과 비품을 챙겨 다음 손님을 맞을 준비를 합니다.

객실과 설비 상태를 확인하고, 계절에 따라 점검할 항목을 챙깁니다. 이상이 발견되면 필요한 조치를 검토합니다. 수리 업무의 범위와 비용 부담은 계약 전에 정합니다.

예약과 판매 현황을 확인하고 날짜별 매출, 항목별 비용을 정리합니다. 정산 내역과 함께 숙소를 운영하면서 확인하거나 협의할 내용을 공유합니다.

운영 중인 한옥스테이는 남아 있는 예약과 이용 중인 채널부터 살핍니다. 개업 전이라면 준비된 내용과 앞으로 필요한 일을 확인합니다.

숙소와 운영 상황 확인
위치·객실 수·시설 상태, 개업 준비 상황이나 현재 판매 채널과 예약 내역을 확인합니다.
업무 범위와 비용 협의
판매·고객 응대·청소·시설 관리의 범위와 비용, 정산 방법, 운영을 시작할 시점을 계약 전에 정합니다.
예약과 현장 업무 인계
기존 예약의 처리 방법과 채널별 계정·리뷰 이전 가능 여부를 확인합니다. 객실 이용 안내와 현장 관리에 필요한 사항도 함께 정리합니다.

지역은 개별 검토합니다. 위탁 범위·비용과 운영 시작 시점은 계약 전에 정합니다.

기존 숙소 이름을 그대로 써도 되나요?

네. 기존 이름을 유지하는 위탁운영도 받습니다. 이름을 바꾸거나 리브랜딩하려는 경우에는 별도로 협의합니다. 계약 종료 후 이름 사용 조건도 계약 전에 정합니다.

위탁운영 비용은 어떻게 정하나요?

숙소의 규모와 운영 상황, 맡길 업무를 확인한 뒤 협의합니다. 기본 상담은 무료이며, 상담만으로 계약 의무가 생기지 않습니다.

기존 예약과 판매 채널은 어떻게 되나요?

남아 있는 예약과 이용 중인 판매 채널을 먼저 확인합니다. 계정·리뷰를 옮길 수 있는지와 예약을 이어받는 방법은 채널별 조건에 따라 협의합니다.